Chính sách thanh toán

Quý khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau, khi mua sắm trực tuyến tại samyenhoanggia.com

1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD): 

Nhận hàng và thanh toán trực tiếp với nhân viên giao hàng ( đơn hàng có giá trị từ 20.000.000 trở lên, nhân viên tư vấn sẽ liên hệ để tư vấn phương án thanh toán - vận chuyển tốt nhất cho khách hàng ).

**Đối với đơn hàng đã được thanh toán trước, nhân viên giao nhận có thể yêu cầu người nhận hàng cung cấp CMND /giấy phép lái xe để chụp ảnh hoặc ghi lại thông tin.

2. Chuyển khoản trực tiếp vào số tài khoản:

Thông tin chuyển khoản:

- Ngân Hàng: TPBANK - Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong

- Chủ tài khoản:  PHAN THỊ NGỌC HUYỀN

- Số tài khoản: ‎55571 888 888

- Nội dung chuyển khoản: Ghi số điện thoại đặt hàng của quý khách.

Sau khi chuyển khoản thành công, vui lòng gọi đến số 0964696060 để được xác nhận đơn hàng và thỏa thuận thời gian giao hàng.

*Lưu ý: Với phương thức chuyển khoản, quý khách vui lòng thanh toán trước khi giao hàng hoặc trong vòng 24h từ khi đặt hàng. 

2. Thanh toán online qua ứng dụng Momo bằng QRCode

Tại mục PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN, bấm chọn Ví Momo rồi bấm HOÀN TẤT ĐƠN HÀNG.

Tại trang tiếp theo, kiểm tra thông tin Nhà cung cấp SÂM YẾN HOÀNG GIA và đúng số tiền của đơn hàng, nếu thông tin đúng hết thì tiền hành mở ứng dụng Momo và quét mã QRcode để thanh toán.

Màn hình hiển thị THANH TOÁN THÀNH CÔNG như hình bên dưới này có nghĩ là việc thanh toán đã thành công, SÂM YẾN HOÀNG GIA sẽ liên hệ với Quý khách bằng số 0964696060 để xác nhận đơn hàng và tiến hành giao hàng cho Quý khách.

Khi đặt hàng thành công, Quý khách sẽ nhận được Thông báo xác nhận đơn hàng qua tin Zalo OA của Sâm Yến Hoàng Gia hoặc email như hình dưới đây.

Trong trường hợp website chuyển sang thông báo THANH TOÁN ĐANG CHỜ XỬ LÝ như hình dưới đây có nghĩa là việc thanh toán CHƯA THÀNH CÔNG. Quý khách vui lòng gọi cho chúng tôi theo số 0964696060 để được hỗ trợ nhanh nhất.

LƯU Ý:

Đối với các đơn hàng đã thanh toán thành công qua ngân hàng hoặc cổng thanh toán trực tuyến Momo,VNPay, khách hàng có nhu cầu huỷ đơn hàng và hoàn trả tiền đã thanh toán, vui lòng liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng (tổng đài điện thoại 0964696060) để yêu cầu huỷ đơn hàng và hoàn trả tiền đã thanh toán. 

Khách hàng sẽ nhận được tiền hoàn trả sau 2-4 ngày (không tính Thứ 7 và Chủ nhật) kể từ ngày bộ phận chăm sóc khách hàng của SÂM YẾN HOÀNG GIA xác nhận huỷ đơn hàng và hoàn trả tiền đã thanh toán.

Phương thức hoàn trả: Tiền mặt  hoặc Chuyển khoản.

Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ:

SÂM YẾN HOÀNG GIA

Hotline chăm sóc khách hàng: 0964696060

Email: samyenhoanggia.com@gmail.com

Địa chỉ: 317 Chu Văn An, Phường 12, Quận Bình Thạnh, TP.HCM

Thời gian làm việc: 9h00-17h00 Thứ 2-Chủ Nhật (trừ ngày lễ, Tết)